KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ALKI Ruhsal Gelişim bünyesinde faaliyet gösteren Psikolog Kıvanç Kandemir (“veri sorumlusu”), adresi Ziyapaşa Mah. 67029 Sk. Yeniceli Apt. Kat:1 No:2, Seyhan/Adana, telefon 0555 198 01 08, e-posta psk.kivanckandemir@gmail.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Bu aydınlatma metni, internet sitesi üzerinden kurulan iletişim ve randevu süreçlerine ilişkindir. Terapi sürecine başlayan danışanlarımız için ilk görüşmede ayrıca bilgilendirme yapılır.

İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemi

İnternet sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi.
• Talep ve mesaj içeriği: randevu formunda ilettiğiniz hizmet tercihi, tarih tercihi ve serbest metin alanına yazdığınız bilgiler.
• İşlem güvenliği: barındırma altyapısı tarafından otomatik olarak tutulan sunucu kayıtları (IP adresi, erişim zamanı gibi).

Bu veriler; randevu formunu doldurmanız, telefon, WhatsApp ya da e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeniz hâlinde, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Site üzerinde reklam ya da analiz amaçlı izleme yapılmaz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Randevu talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve planlanması,
• Tarafınıza dönüş yapılması ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Sorularınızın yanıtlanması ve talep ile şikâyetlerin takibi,
• İnternet sitesinin güvenli şekilde işletilmesi,
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• m.5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (randevu talebinizin karşılanması).
• m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• m.5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri (iletişim taleplerinin yanıtlanması, site güvenliği).
• m.5/1: Açık rızanız (yalnızca açık rızaya bağlı işlemeler bakımından).

Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Sağlık verileri, Kanun’un 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veridir. İnternet sitesi üzerinden sağlık verisi toplanması amaçlanmamaktadır. Randevu formunda ve ilk iletişimde sağlık durumunuza ilişkin ayrıntı paylaşmamanızı, bu bilgileri görüşme sırasında iletmenizi öneririz.

Terapi sürecinde paylaştığınız bilgiler, meslek etiği ve ilgili mevzuat çerçevesinde gizli tutulur; bu veriler yalnızca Kanun’un 6. maddesinde öngörülen şartlar dâhilinde işlenir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenebilmekte ve bu kapsamda yurt dışına aktarım söz konusu olabilmektedir:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): Randevu formunu gönderdiğinizde form bilgileriniz, tarafınızca WhatsApp uygulaması üzerinden iletilen bir mesaja dönüştürülür. Mesaj içeriği ve telefon numaranız WhatsApp altyapısı üzerinden işlenir.
• Google Maps ve Google Fonts (Google Ireland Ltd.): Harita yalnızca onayınız üzerine yüklenir ve bu durumda IP adresiniz Google’a iletilir. Yazı tipleri Google sunucularından çağrıldığında da IP adresiniz bu hizmet sağlayıcıya iletilir.
• Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcısı: Site sunucularında, güvenlik ve işletim amacıyla kayıt (log) tutulabilir.

Bu aktarımlar, Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir. Harita gibi üçüncü taraf içerikler, siz onay vermediğiniz sürece yüklenmez ve bu içerikler bakımından herhangi bir veri aktarımı yapılmaz.

Saklama ve İmha

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. İletişim ve randevu talebine ilişkin kayıtlar, talebin sonuçlanmasının ardından en fazla iki yıl süreyle saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Dilediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme taleplerinizin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Usulü

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen şartlara uygun olarak; yazılı şekilde yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçeyle ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden psk.kivanckandemir@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı iseniz T.C. kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz yer almalıdır.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.